Để trở thành nhà quản lý nhân lực, bạn cần đảm bảo có đầy đủ các kỹ năng cơ bản. Vậy các kỹ năng nhân lực là gì? Làm thế nào để trau dồi, rèn luyện những kỹ năng này? Cùng Trường Cao đẳng Quốc tế Hà Nội tìm hiểu qua nội dung bài viết dưới đây nhé!
Kỹ năng giao tiếp
Nhân viên Quản trị nhân lực làm việc với nhiều đối tượng khác nhau, bao gồm cấp trên, đồng nghiệp, ứng viên, nhân viên, khách hàng, đối tác…Do đó, họ cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với tất cả các đối tượng này.
Kỹ năng lãnh đạo
Kỹ năng lãnh đạo cho phép người làm quản trị nhân lực thúc đẩy sự phát triển cá nhân và chuyên môn của nhân viên, xây dựng một môi trường làm việc tích cực, lành mạnh, thúc đẩy sự cống hiến của nhân viên cho doanh nghiệp. Họ cần có khả năng tạo ra mục tiêu và hướng dẫn nhân viên đạt được những mục tiêu đó
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu
Lắng nghe giúp nhà quản trị nhân lực hiểu được những gì nhân viên đang nói, bao gồm cả nhu cầu, mong muốn, khó khăn và thách thức của họ.
Thấu hiểu giúp nhà quản trị nhân lực nhìn nhận vấn đề từ góc nhìn của nhân viên, từ đó tạo dựng được sự tin tưởng và đồng cảm với họ.
Kỹ năng chịu áp lực
Người làm quản trị nhân lực thường xuyên phải đối mặt với nhiều áp lực từ nhiều phía, như:
- Khối lượng công việc lớn, thời gian hạn hẹp, yêu cầu cao về chất lượng công việc
- Phải đáp ứng các yêu cầu của lãnh đạo về nguồn nhân lực
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến nhân viên, như tranh chấp, khiếu nại…
- Đáp ứng các quy định của pháp luật về lao động
Để có thể thành công trong lĩnh vực quản trị nhân sự, người làm quản trị nhân sự cần có kỹ năng chịu áp lực tốt. Kỹ năng chịu áp lực giúp người làm quản trị nhân sự có thể:
- Giữ bình tĩnh, tập trung trong công việc, không để áp lực ảnh hưởng đến hiệu quả công việc
- Xử lý tình huống một cách sáng suốt, hiệu quả
- Biết cách giải tỏa áp lực, tránh bị stress
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Làm trong ngành Quản trị nhân lực thường phải đối mặt với nhiều vấn đề như xung đột giữa nhân viên, hiệu suất làm việc không đạt yêu cầu, nhân viên không hài lòng, cải thiện môi trường làm việc…Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp người quản trị nhân lực có khả năng xác định, phân tích nguyên nhân của vấn đề, tìm kiếm các giải pháp khả thi và triển khai những biện pháp cần thiết để giải quyết vấn đề đó.
Link đăng ký: https://caodangquoctehanoi.edu.vn/dangki/
Điều kiện xét tuyển: Tốt nghiệp THPT.
Hotline: 0866 097 689
