Contents
Trở thành quản lý tại khách sạn 5 sao chắc hẳn là mơ ước của nhiều người khi theo học ngành Quản trị khách sạn. Cùng tìm hiểu kỹ hơn về vị trí quyền lực này qua bài viết sau đây!
Quản lý khách sạn là gì?
Quản lý khách sạn là người chịu trách nhiệm điều hành các công việc của nhân viên trong khách sạn, dưới sự chỉ đạo của Ban giám đốc.
Nhiệm vụ chính của người quản lý khách sạn
– Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh
+ Phối hợp với các bộ phận để xác định mục tiêu, phương hướng từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh cho khách sạn
+ Tham gia triển khai kế hoạch kinh doanh
– Phân công nhiệm vụ cho cấp dưới
– Quản lý, giám sát quá trình thực thi nhiệm vụ của nhân viên
– Tổng kết, đánh giá, khen thưởng/ đề xuất khen thưởng với các cá nhân, tập thể tiêu biểu
– Theo dõi, kiểm soát chất lượng dịch vụ của khách sạn
– Kiểm soát công cụ, tài sản của khách sạn
– Training cho nhân viên
– Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành của khách sạn
– Tham gia vào các chiến dịch truyền thông, quảng bá cho khách sạn
– Thực hiện các công việc mà cấp trên giao phó
Tìm hiểu và đăng kí học ngành Quản trị khách sạn tại Trường Cao đẳng Quốc tế Hà Nội bằng cách truy cập:
Trường Cao đẳng Quốc tế Hà Nội (HIC):
Hotline: 0866 097 689
