Thương mại điện tử (TMĐT) là ngành học tập trung vào việc mua bán hàng hóa, dịch vụ thông qua các nền tảng trực tuyến như website, ứng dụng di động, mạng xã hội,…
Ngành học này trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng về:
- Kinh doanh trực tuyến: Mô hình kinh doanh TMĐT, quản lý hoạt động kinh doanh, marketing online,…
- Công nghệ TMĐT: Lập trình web, quản trị website, phân tích dữ liệu, an ninh mạng,…
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, làm việc nhóm,…
Ngành TMĐT đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng cao, do sự bùng nổ của internet và sự thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng. Một số xu hướng nổi bật của ngành TMĐT bao gồm:
- Thương mại điện tử xuyên biên giới: Mua bán hàng hóa, dịch vụ giữa các quốc gia thông qua nền tảng trực tuyến.
- Mobile commerce: Mua sắm trực tuyến trên điện thoại thông minh và máy tính bảng.
- Social commerce: Mua bán hàng hóa, dịch vụ qua mạng xã hội.
- Livestream shopping: Bán hàng trực tiếp qua video livestream.
- Trí tuệ nhân tạo (AI): Ứng dụng AI vào TMĐT để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh,…
Sinh viên tốt nghiệp ngành TMĐT có thể làm việc trong nhiều lĩnh vực như:
- Chuyên viên TMĐT: Quản lý hoạt động kinh doanh TMĐT, marketing online, chăm sóc khách hàng,…
- Lập trình viên web: Phát triển website TMĐT, ứng dụng di động TMĐT,…
- Chuyên viên phân tích dữ liệu: Phân tích dữ liệu kinh doanh TMĐT, đưa ra các đề xuất chiến lược kinh doanh,…
- Chuyên gia marketing digital: Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing online cho doanh nghiệp TMĐT.
